メール集客なら集客王子　費用対効果抜群のメール一括配信ASPシステム

利用代金の支払い方法はどうなっていますか？: クレジットカードによる毎月の自動決済、もしくは当社からのご請求メールによる銀行振り込みにてお支払いいただけます。; その他、半年または１年間の割引契約もご用意しております。お手続き方法などの詳細は期間終了の半月前くらいに、ご継続の案内をメールいたします。

最初に払う金額は全部でいくらでしょうか？: 通常、集客王子の初期費用１万円と２か月分のご利用代金19,600円を合わせて、29,600円になりますが、現在キャンペーン中ですのでお安くスタートできます。詳細は料金・申し込みページのこちらをご確認ください。
お申し込み初月は無料になっていまして、例えば３月に申込をされますと、３月末までのご利用代金が無料になります。期間終了の半月前くらいに、ご継続の案内をメールいたします。（突然自動課金されることはありませんので、ご安心ください。）

いわゆる「未承諾広告」のメール配信をしても構いませんか？: いいえ。受信者の許可を得ていない、メール配信は一切禁止させていただいております。
これは、件名に「未承諾広告※」と明記した場合も含みます。
＜配信ＯＫの例＞
○　無料レポートなどのダウンロード時に、メール配信の許可を得ている場合
○　懸賞サービスなどで、特定のメルマガ名を指定した上で、配信の許可を得ている場合
＜配信ＮＧの例＞
×　メアド自動収集ソフトで集めたアドレスに対するメール配信
×　ヤフオクなどで販売されている、名簿に対するメール配信
配信の可否について、判断が難しい場合は、当社にお問い合わせください。

サービスを解約する場合はどうすればよいですか？: 解約されたい前月の２５日までに、下記解約ページよりお手続きください。尚、一旦ご入金いただいたご利用代金につきましては、原則としてご返金いたしません。
⇒ご解約専用ページへ

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【セキュリティについて】

送受信されるデータは安全ですか？: 日本ベリサイン社のセキュアサーバIDを採用しています。
ほとんどのケースで 128bitのSSL暗号化通信を確立し、一部のブラウザ（強度暗号化パッチ未適用のIE5.01など）においては、40bitもしくは56bitでの暗号化を確立します。

個人情報保護対策は大丈夫ですか？: 「集客王子」システムにログイン後、顧客管理をするには、再度別のパスワードの入力を必要とします。
社内の何名かで管理する場合、個人情報を取扱う権限保持者を限定し、「個人情報保護」を意識した運用を御願いします。

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【サービスについて】

≪顧客等の登録について≫

最初から登録した時点ですべてメール送信可にする方法はありますか？: ＣＳＶテンプレートにメールアドレスを貼り付けていただく際に、一番右端の「メール送信可否」の列に○を入力し、データ人数分コピーしてから、集客王子にアップロードしてください。

メールアドレスを一括登録するときに、「アップロードされたファイルの○行目、○列目でエラーを検出しました。修正してください。」とのエラーが出ることがあります。理由はどのようなことですか。: 下記のような理由が考えられますので、確認してみてください。
a.一番右端の、「メール送信可否」の欄に人数分「○」がついていますか？
b.該当のメールアドレスの前後に、スペースなどが入っていませんか？
　（エクセルで分かりづらい場合、メモ帳などで開いてみてください。）
c.該当のメールアドレスに全角文字などが含まれていませんか？

無料レポートで集めたアドレスをアップロードしましたが、送信不可能となってしまいます。顧客の名前や住所等がないとダメなのですか？: ＣＳＶテンプレートにメールアドレスを貼り付けていただく際に、一番右端の「メール送信可否」の列に○を入力し、データ人数分コピーしてから、集客王子にアップロードしてください。

登録メールアドレス数の制限はありますか？: １日に配信できるメールの上限は３５,０００通ですが、登録できるメールアドレス数に制限はございません。ただし、あまり多く登録していると、画面操作時に時間がかかりますので、メール送信可否が「×」の方を削除するなど、定期的にメンテナンスをされることをオススメします。

登録完了時のページは任意のページに変更できますか？: はい、任意の完了ページのＵＲＬを指定できます。そちらに成約用のタグを埋め込んでおくと、成約数までの効果測定が可能になります。

メールを送信する際、たとえば１００人中指定した２０人に送りたい場合、８０人を送らないように簡単に設定するにはどうすればよいですか？: これは、「顧客クラス」の機能をご利用されることをオススメします。
たとえばＣＳＶアップロード時に、特定の２０人の方に「A」というランクを付けておきます。
「顧客指定検索」の際に、「A」の方だけを検索・抽出して、その後に配信するメールを設定します。
初期状態ではA～Tの２０段階のクラスが用意されていて、この名称はメニュー左下の「顧客ランク名カスタマイズ」より、「メルマガA」「資料請求者」など変更することが可能です。

集客王子では、一アカウントあたりメルマガを何誌まで登録できますか？: 一つのＩＤで、メルマガの数は何誌でも発行できます。何誌発行しても月額利用料が追加されることはありません。
ただし、一つのアカウントの１日辺りの配信制限数ですが、すべてのメルマガの配信数を合算して、35000通までとなっております。

新たにメルマガを発行したい場合、フォームの追加はできますか？: はい、できます。フォームの作成可能数に制限はありません。

現在、他社配信スタンドで登録されている購読者を分類することができますか？: はい、購読者を分類することは可能です。集客王子では、顧客を20段階でランク分けすることが出来ます。
例えば、資料請求者をランクＡ、無料レポート購読者をＢという感じにして、ランク別に違うメルマガを配信できます。

他社配信スタンドから移る場合、初期の作業はどういうことがありますか？また、現在の購読者にどのような対応をしてもらう必要がありますか？: すでにメルマガの読者をリスト形式でお持ちであれば、集客王子にＣＳＶ形式でアップロードして、すぐに配信することが可能です。
特に現在の購読者の方にしてもらう作業は何もありません。
まぐまぐ等の無料配信スタンドをご利用の場合ですと、リストを取得することが出来ません。
無料レポートなどを使って、新たなメルマガに登録していただく形になるかと思いますが、メルマガ登録受付フォームは、集客王子でカンタンに作成できます。

≪メール配信について≫

「メール送信」ボタンはどこにありますか。: 顧客管理画面にログイン後、まずはメールを送る人を「顧客指定検索」で選んでください。
メールを送る人の一覧表示の下に「抽出対象者にメールを送信する」と出てきます。

携帯メールに対応してますか？: 携帯メールの配信につきまして、保証はしておりませんが、通常のテキストメールを配信する仕様ですので、問題なく送受信は出来るかと思います。
ただし、@@LASTNAME@@などの置換文字につきましては、auの一部機種で文字化けが確認されましたので、ご利用されないことをオススメします。

メールの配信時間の指定間隔はどのぐらいですか？: １分単位で時間を指定することが可能です。

ステップメールは使えますか？: オートビズ様と別途契約をしていただくことで、利用できます。その場合のオートビズの初期費用は無料です。詳細は下記ＰＤＦマニュアルをご覧ください。
http://www.ohji.net/pdf/ohji-connect.pdf

エラーアドレスの確認はできますか？: はい、できます。メール配信時にエラーが発生したメールについては、すべて管理者様宛てに返信する仕様になっています。

≪効果測定について≫

メールを１００人に送信したとして、何人が本文内のＵＲＬをクリックしたか分かる機能はありますか？: 「ページ埋め込みタグ発行」のメニューから、測定用のURLを発行することが出来ます。一つのリンク先に対して、１０個まで測定できます。
測定結果は、日次・週次・月次で確認することが出来ます。

クリック測定用のURLはどんなURLになりますか？: 下記のようなドメインのＵＲＬになります。
↓
https://www.directform.info/rdr.do?id=1512
（集客王子のページにジャンプします。）

≪その他≫

システムのセッション時間はどのくらいですか？: 60分です。60分経過後は、再度ログインしていただく必要があります。

EUC-JPの文字コードで作成されたページに、入力フォームを作ったら文字化けが起こりますか？: はい、EUC-JPで作成されたページに直接埋め込みますと、文字化けしてしまいます。文字コードをUTF-8に変更することが問題ないようでしたら、一番簡単ですので、変更をしてください。
また、全体の文字コードを変更しない方法といたしまして、iframeタグを使って、ページの一部分に別ＨＴＭＬを呼び出す方法があります。
下記のページ全体はShift_Jisですが、一番下部分に、集客王子で作成した、無料レポート請求フォームが埋め込まれています。
↓
http://www.ohji.net/ohji/
<iframe src="http://www.ohji.net/ohji/mailform.html" width="500" height="120" frameborder="0" scrolling="no"></iframe>
こちらで対応される場合は、上記ページのソースを参考にしてみてください。

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【サポート】

≪顧客等の登録について≫