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活用事例~士業の方の場合

山下義之

専門家として、得意とする分野の情報を提供することにより、ご自身をブランディング化することによって、お客様を獲得するのが士業の集客手段の王道です。

これをインターネットの特性、とりわけメールを活用して、ローコストでプロモーションするのは、集客王子が最も得意とするところです。

まさに士業の方にピッタリのマーケティングが実現できます。

実は集客王子をご利用されているユーザー様の中で、一番多い職種が士業の方々なのです。

●特定の分野の専門家でも、集客に関しては・・・

税理士・司法書士・行政書士・中小企業診断士・社会保険労務士・弁護士・弁理士・建築士・不動産鑑定士、土地家屋調査士など、大変熱心に勉強をされて、難関な資格を取得して独立する方が多くいらっしゃいます。

しかし、意気揚々と○○事務所と看板を掲げて、ホームページも立ち上げたにもかかわらず、なかなかお客様が来てくれず、早々に廃業されてしまう方が多いそうです。

ある特定分野の専門家として、実務経験も豊富で優秀なプロフェッショナルだとしても、集客や営業となると苦手という方がけっこういらっしゃいます。

「こんにちはー、何かお困りではありませんか?」と飛び込み営業したり、広告会社に言われるがまま戦略なしに広告を出したりしても、かけた労力やコストの割には、ほとんど効果はないでしょう。

●「この人詳しい、頼りになる!」と思ってもらうための戦略

現在、新規に士業として開業されて成功している方のほとんどは、インターネットを上手に活用されている方がほとんどです。

具体的には、自身の専門分野に関する情報をメルマガやブログ、Twitterなどを活用して、どんどんアウトプットしていくのです。

たとえば、「今度、法改正がありますが、準備はお済みですか?」や「よくお客様から聞かれるのですが、それは・・・」というような内容を、情報提供していきます。

この時、なるべく出し惜しみなく情報提供した方がベターです。

「こんな情報を親切にタダで出してくれるなら、安心してお願いできそうだ。」ということで、結果として無駄な営業コストをかけることなく、インターネット経由で効率的に集客できる形を作っているのです。

●士業の方に集客王子が愛される理由

インターネットの世界、とりわけメールを活用して、専門家としてのブランディングを確立するために、集客王子は最高の威力を発揮するシステムです。

士業の方がどのように集客王子を活用しているか、以下はオーソドックスですが、すぐに効果が出やすい方法の一例です。

専門分野に関する無料レポートを作成し、集客王子で作った名前とメールアドレスを入力するための受付フォームをホームページ上に設置する。

※上記はあくまでも一例ですので、専門分野の種類によって形は変わってきます。

 お客様の入り口から出口まで、しっかり集客王子で管理・フォローしているのが特徴です。

●継続的なフォローで、顧問契約やリピーター・口コミが!

士業の方が成功するためには、新規のお客様を獲得するためのプロモーションだけでは、いつか息切れしてうまくいかなくなってしまいます。

一度でも代金をお支払いいただいたお客様に対して継続的にフォローしてあげることがとても重要で、そのことにより、毎月固定の代金を支払ってくれる顧問契約をしていただいたり、「次もまた頼むよ」ということで何度も利用していただいたり、信頼感から別のお客様をご紹介していただいたりと、いいことばかりです。

「分かってはいるけど、なかなか忙しいので、お客様のフォローまで手が回らなくて・・・。」

そんな時こそ、集客王子の出番です。

お客様に対して、一人一人フォローするのが理想ですが、これはとても大変なことです。

集客王子を活用して、お得意様向けの情報をメルマガの形で配信したり、新しいサービスをお得意様限定でモニター提供する案内をメール配信したりなど、「あなたに頼んで本当によかった。」と思っていただけるプロモーションが出来れば、長く士業としてビジネスを続けることが可能になるのです。

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